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Asistencia tecnica

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Resolución de problemas

Estamos aqui para ayudar. Sigue nuestra guía rápida como 
primeros auxilios para resolver problemas.

TP LINK 300 MBPS WIRELESS ROUTER

1. Reiniciar la conexion wifi de su movil.

1. Asegurarse que todos los cables de corriente esten bien enchufados

2. revisar los cables del POE (cables de corriente y de internet)

3. desconectar y conectar los cables de internet del POE con cuidado

4. Reiniciar el router si alguna luz esta de color naranja

5. Si el problema sigue contacta fenix support

UBIQUITY AIR CUBE ISP

1. Reiniciar la conexion wifi de su movil 

2. Asegurarse que todos los cables de corriente esten bien enchufados

3. revisar los cables del POE (cables de corriente y de internet)

4. desconectar y conectar el cables de internet del POE con cuidado

6. Si el problema sigue contacta Fenix support.

Mikrotik Router

1. Reiniciar la conexion wifi de su movil 

2. Asegurarse que todos los cables de corriente esten bien enchufados.

3. Revisar el cable de internet (enchufar y desenchufar). 

4. Desconectar y conectar los cables de internet del POE con cuidado.

5. Si el problema sigue contacta Fenix support.

6. Si el wifi no aparece o esta escondido pulsar el boton mode en el router .

TP LINK AC 1200

1. Reiniciar la conexion wifi de su movil 

2. Asegurarse que todos los cables de corriente esten bien enchufados.

3. Revisar el cable de internet (enchufar y desenchufar). 

4. Desconectar y conectar los cables de internet del POE con cuidado.

5. Si el problema sigue contacta Fenix support.

6. Si el wifi no aparece o esta escondido pulsar el boton mode en el router .

Para mas informacion llame para hablar con un técnico